นโยบายความเป็นส่วนตัว haeg36
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

haeg36 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า haeg36 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร ทั้งในฐานะผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ดำเนินการผ่านช่องทางทั้งหมดของ haeg36 ได้แก่ เว็บไซต์ haeg36.net แอปพลิเคชันมือถือ บริการลูกค้าสัมพันธ์ และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

haeg36 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งหมายความว่า haeg36 มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างถูกต้องและเป็นธรรม

haeg36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

haeg36 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้

1. การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ บน haeg36
2. การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายไทยกำหนด และเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
3. การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอรับความช่วยเหลือของสมาชิกได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
4. การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย การทุจริต การแฮก และพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดของ haeg36
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
6. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของสมาชิก
7. การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน และสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา

haeg36 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ haeg36 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

haeg36 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น haeg36 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของสมาชิก โดยข้อมูลที่เปิดเผยจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ haeg36
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการ RNG ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิกได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่ haeg36 มีหน้าที่ตามกฎหมาย หรือได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมายไทย
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษาวิชาชีพ: ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชี การให้คำปรึกษาทางกฎหมาย หรือการดำเนินคดีความ

haeg36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทาง เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าเกมส่วนตัว เพื่อให้ประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ป้องกัน Session Hijacking และยืนยันตัวตนของสมาชิกในทุกครั้งที่เข้าถึงบัญชี

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้ตามปกติ

haeg36 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่ใช้งานอยู่ได้แก่

• การเข้ารหัส TLS/SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ haeg36 ถูกเข้ารหัสตามม าตรฐานอุตสาหกรรม
• การพิสูจน์ตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง
• Firewall ระดับองค์กร: ระบบกรองการเข้าถึงเครือข่ายและตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: haeg36 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน haeg36 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน

haeg36 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ haeg36 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้อีก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก haeg36 มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถส่งคำขอมาที่ทีมงาน haeg36 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ haeg36 จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับแต่วันได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

ในบางกรณี haeg36 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการด้านคลาวด์คอมพิวติ้ง หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ haeg36 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนด รวมถึงการทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐานและการตรวจสอบความพร้อมของผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง

haeg36 มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เว็บไซต์และแพลตฟอร์มทั้งหมดของ haeg36 มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

• haeg36 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ haeg36 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานมีการสมัครสมาชิก haeg36 สามารถติดต่อทีมงานเพื่อแจ้งและลบข้อมูลได้ทันที

haeg36 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของ haeg36

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ haeg36 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ haeg36
• การแจ้งเตือนในบัญชีสมาชิก
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ haeg36 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้รับทราบและยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วโดยปริยาย haeg36 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้นโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ haeg36 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางซัพพอร์ต: Live Chat บนเว็บไซต์ haeg36 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาการตอบสนอง: haeg36 จะตอบกลับคำขอทุกประเภทภายใน 30 วันนับแต่วันได้รับ